В настоящее время одним из важнейших направлений комплексного развития системы государственного кадастрового учета на территории Челябинской области является организация взаимодействия с профессиональными участниками рынка – кадастровыми инженерами – поскольку от качества выполняемых ими работ напрямую зависит качество предоставления государственных услуг Росреестра в целом. Именно поэтому Кадастровая палата по Челябинской области проводит целый комплекс мероприятий для эффективного взаимодействия с кадастровыми инженерами, работающими на территории региона.
Взаимодействие с кадастровыми инженерами осуществляется в нескольких направлениях. Первое из них – возможность обсуждения актуальных вопросов в ходе диалога путем проведения лекций, консультационных семинаров и рабочих встреч. Мероприятия проходят во всех муниципальных образованиях области, где размещены территориальные отделы. С начала текущего года по сентябрь проведено 22 лекции и 105 рабочих встреч. Основными темами, обсуждаемыми на данных мероприятиях, являются: изменения действующего законодательства, использование электронных сервисов Росреестра при получении государственных услуг, проблемные вопросы осуществления государственного кадастрового учета объектов недвижимости, порядок определения и оспаривания кадастровой стоимости объектов недвижимости и др.
Консультирование кадастровых инженеров осуществляется и при их личном обращении в Кадастровую палату по Челябинской области. За текущий период 2017 года проведено 596 консультаций на личном приеме. Кадастровые инженеры также могут направить письменное обращение по вопросам государственного кадастрового учета в адрес учреждения. С начала года поступило 18 подобных обращений. Кроме того, в учреждении организовано «Online-консультирование» для кадастровых инженеров, посредством создания официальной группы в социальной сети «Вконтакте» (http://vk.com/fkp74).
Еще один эффективный способ доведения информации до сведения кадастровых инженеров – рассылка информационных, справочных, разъяснительных и иных материалов на адреса электронной почты кадастровых инженеров. Список рассылки актуализируется на постоянной основе по личным заявкам кадастровых инженеров. Количество информационных писем, направленных кадастровым инженерам за текущий период 2017 года, составило 103.
В Кадастровой палате по Челябинской области внедрен рабочий порядок взаимодействия с кадастровыми инженерами, в части исправления ошибок, выявленных в ходе проведения форматно-логического контроля. Кроме того, в учреждении на постоянной основе проводится мониторинг ошибок, допускаемых кадастровыми инженерами при подготовке межевых и технических планов, актов обследования. Результаты мониторинга систематически обсуждаются на рабочих встречах и совещаниях, проводимых с кадастровыми инженерами.
В качестве способа «обратной связи» Кадастровой палатой по Челябинской области проводится анкетирование кадастровых инженеров. Так, в первом полугодии 2017 года проведено анкетирование, в процессе заполнения анкеты кадастровым инженерам необходимо было ответить на несколько вопросов, которые помогли работникам Кадастровой палаты провести анализ эффективности существующих форм взаимодействия, а также рассмотреть и принять во внимание иные возможные способы взаимодействия, отмеченные кадастровыми инженерами как наиболее удобные.
В анкетировании приняли участие 83 кадастровых инженера. Результаты показали, что 73 из них (88 % от общего количества респондентов) удовлетворены организованными способами взаимодействия с кадастровыми инженерами и 76 кадастровым инженерам (92 %) доступны все организованные формы взаимодействия. Вместе с тем, работа в данном направлении в Кадастровой палате будет продолжена, поскольку все мероприятия для кадастровых инженеров, проводимые учреждением, направлены на создание необходимых условий для получения качественных государственных услуг жителями Челябинской области.